Seguridad y comunidad
Cuidamos e informamos a nuestros vecinos.
En Electrogas nos encargamos de estar presentes en las comunidades, pero también de prevenir y cuidar el manejo de los ductos para evitar cualquier tipo de eventualidad.
Antes de excavar
Antes de excavar o construir, llámanos.
El mayor riesgo para los ductos son las intervenciones de terceros. Si vas a excavar, construir o entrar con maquinaria cerca de la servidumbre, avísanos antes: la consulta es gratuita y vamos a terreno a darte instrucciones.
No excaves sin autorización
Ni dentro de la servidumbre ni cerca de la señalética. Tampoco permitas que otros lo hagan.
Si tienes dudas, llámanos
Llama al 800 360 133 y vamos a verificar si hay un ducto.
Coordina la maquinaria
Cualquier cruce del gasoducto debe ser informado y autorizado.
Las 24 horas
Nuestras líneas funcionan las 24 horas, los 7 días de la semana.
Emergencias y simulacros
Ante una posible fuga, llama de inmediato.
Una rotura del gasoducto va a provocar una fuga y, con ella, daño a las personas y al medio ambiente. Si detectas una posible fuga o un daño al ducto, llama de inmediato al número de emergencia.
Coordinamos en forma permanente con Carabineros, Bomberos, SENAPRED y las municipalidades, y hacemos simulacros y capacitaciones con las instituciones de emergencia de la zona.
Líneas de atención, las 24 horas
Emergencias y antes de excavar
800 360 133
Emergencias, móvil
+56 9 9079 3532
Contacto
+56 9 8177 2249
Correo
contacto@electrogas.cl
Cercanía
Presentes en las comunas donde operamos.
Queremos que las comunidades vecinas sepan en qué está Electrogas y qué estamos haciendo. Por eso participamos en encuentros, charlas y actividades en la zona, y contamos lo que hacemos en nuestras noticias.
Charlas informativas
Para vecinos, juntas de vecinos y municipalidades.
Eventos y actividades
Encuentros en las comunas por donde pasa el gasoducto.
Escuela Puente Colmo
Mantención de sus extintores, a cargo de una empresa certificada, y capacitación para su personal.
Quebrada Escobares
Junto a la COGRID de Villa Alemana y la comunidad, mejoramos la servidumbre para prevenir incendios forestales.
Si vas a excavar cerca de la servidumbre, la llamada es antes.
Sobre la servidumbre no se pueden plantar árboles ni arbustos de raíces profundas, construir ni abrir caminos sin avisar antes a Electrogas. Si vas a trabajar cerca, pide una visita antes de empezar: te asesoramos en terreno.
Prevención
Para que nadie dañe el ducto por accidente.
Hacemos vigilancia preventiva todo el año y mantenemos contacto directo con quienes trabajan o viven cerca de la servidumbre.
Inspección aérea
Vuelos de inspección con avionetas y drones sobre la servidumbre cada semana.
Patrullaje
Personal propio recorre las servidumbres.
Señalética e hitos
Marcan la servidumbre y llevan el teléfono de emergencia.
Contacto permanente
Con propietarios, empresas de servicios, juntas de vecinos, municipalidades y sus Direcciones de Obras.
Servidumbres
Si tu predio tiene servidumbre, esto te importa.
Sobre la servidumbre no se pueden plantar árboles ni arbustos de raíces profundas, construir ni abrir caminos sin avisar antes a Electrogas. Si vas a trabajar cerca, pide una visita antes de empezar: te asesoramos en terreno.
Cada año contactamos a los propietarios de terrenos con servidumbre, con correos personales y visitas en terreno, para mantener un canal directo y resolver sus dudas.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Cómo sé si hay un gasoducto cerca?
Por la señalética de la servidumbre: los hitos amarillos con el teléfono de Electrogas y las señales de prohibido excavar. Si tienes dudas, llama al 800 360 133 y vamos a verificar en terreno.
¿Tiene costo pedir una visita antes de excavar?
No. La consulta es gratuita y toma minutos.
¿Qué no puedo hacer sobre la servidumbre?
Plantar árboles o arbustos de raíces profundas, construir o abrir caminos sin avisar antes a Electrogas.
¿Puedo pasar con maquinaria por la servidumbre?
Solo si lo coordinas antes con Electrogas. Cualquier cruce del gasoducto debe ser informado y autorizado.
¿Qué hago si veo una posible fuga o un daño al ducto?
Llama de inmediato al 800 360 133. Una rotura va a provocar una fuga y, con ella, daño a las personas y al medio ambiente.
¿A qué hora puedo llamar?
A cualquier hora: nuestras líneas funcionan las 24 horas, los 7 días de la semana. Llama al 800 360 133, al +56 9 9079 3532 o al +56 9 8177 2249, o escribe a contacto@electrogas.cl.